15日，山姆会员商店就近期多发的食品安全问题向公众及会员致歉，并称已启动自查整改。
针对一段时期以来发现的山姆线下门店及线上网店多发的食品安全问题，市场监管总局近日依法对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行了责任约谈，山姆相关负责人回应称，针对约谈中监管部门所指出的问题与整改要求，完全认可、深刻反思并诚恳接受。对于相关问题给会员带来的困扰与不便，深表歉意。
山姆相关负责人表示，目前，公司已由管理层牵头成立专项整改工作组，第一时间启动全渠道、全链路专项自查整改。公司将严格遵照相关法规及监管要求，全面优化食安管控和商品品控，严守食品安全底线、提升会员体验。将定期向监管部门报送整改进展，主动接受社会各界监督。
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